Showing posts with label Online Marketing. Show all posts
Showing posts with label Online Marketing. Show all posts

Wednesday, February 05, 2014

เว็บที่ดีคือเว็บที่ยังทำไม่เสร็จ

อย่าเพิ่งงงกันนะครับ เพราะมันเป็นอย่างนั้นจริงๆ

ผู้คนส่วนใหญ่มักมุ่งทำเว็บไซต์ให้เสร็จสมบูรณ์ เพื่อที่จะได้ไปทำอย่างอื่น ซึ่งหลายท่านก็พยายามประดิดประดอย ราวกับจะทำทุกอย่างที่เกี่ยวกับเว็บไซต์ให้เสร็จไปในทีเดียว หรือ บางครั้งอาจจะกลัวว่าเวลามีคนเข้าเว็บแล้ว หากเว็บไม่พร้อมไม่สมบูรณ์แบบผู้ชมเว็บนั้นจะไม่เข้ามาอีก ดังนั้นกว่าเว็บไซต์จะออนไลน์ได้จริง ก็กินเวลานานมากเกินไป ทำให้ข้อมูลบางอย่างถึงกับเก่าไปแล้ว หรือต้องปรับเปลี่ยนข้อมูลใหม่ถ้าจะเปิดออนไลน์กันจริงๆ

จากประสบการณ์ของผมพบว่า เว็บไซต์ที่ดีนั้นต้องมีการพัฒนาปรับเปลี่ยนไปเรื่อยๆ ไม่มีวันเสร็จสมบูรณ์ ข้อมูลมีการปรับเพิ่มบางอย่างมีแก้ไขปรับปรุง ทำให้เว็บดูมีความสดใหม่ และน่าติดตามอยู่ตลอดเวลา

ดังนั้นเวอร์ชั่นเริ่มต้นของเว็บไซต์ ผมคิดว่าไม่จำเป็นต้องมีทุกอย่างครบ เราสามารถปรับปรุงแก้ไขเพิ่มเข้าไปได้ในภายหลัง คอยดูผลตอบรับจากผู้ชม คำติชม และ นำมาใช้ในการพัฒนา และตราบใดที่ยังต้องการให้เว็บไซต์มีคุณภาพ กระบวนการพัฒนาเว็บไซต์นี้ก็จะไม่มีวันเสร็จ เพราะเมื่อเว็บเสร็จหมายถึง เว็บนั้นกำลังจะตายนั่นเอง

เหตุผลอีกประการหนึ่งที่สำคัญในปัจจุบัน เว็บไซต์ที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลอยู่สม่ำเสมอ พวกเสริชเอนจิ้น จะชอบมากเป็นพิเศษ อันดับหน้าเว็บ  ในเสรชเอนจิ้น จะมีแนวโน้มที่ดีกว่าเว็บอื่นที่ไม่ได้มีการเปลี่ยนแปลงเลย และเสริชเอนจิ้นจะกลับมาเก็บข้อมูลหน้าเว็บบ่อยครั้งกว่าเว็บที่ไม่ได้มีการอัพเดต ดังนั้นบางครั้งถ้าท่านมีข้อมูลที่จะนำเสนอจำนวนมาก และไม่มีความจำเป็นเร่งด่วนที่จะต้องแสดง ผมแนะนำให้ค่อยๆ ทยอยนำขึ้นเว็บไซต์ไปน่าจะดีกว่าครับ ข้อมูลที่ขึ้นแสดงในเว็บไซต์ถ้าเป็นข้อมูลทั่วไปที่สามารถอ่านได้ทุกช่วงของเวลา ไม่จำเป็นจะต้องลบออกจากเว็บไซต์ เพราะถ้ามีข้อมูลมากๆ ในเว็บไซต์ โดยที่ข้อมูลนั้นยังคงมีคุณค่า จะยิ่งทำให้หน้าเว็บที่เข้าไปอยู่ในระบบของเสริชเอนจิ้นมากไปด้วย ส่งผลให้มีโอกาสที่จะมีคนคลิกเข้ามาที่เว็บของท่านมากขึ้น เปรียบเสมือนมีประตูทางเข้าเว็บเป็นจำนวนมาก (Entry Pages)

อย่างไรก็ตาม มีคำถามว่าในส่วนของหน้าตาสีสันของเว็บ (Design) นั้นควรจะเปลี่ยนบ่อยแค่ไหน ตรงส่วนนี้ ผมอยากจะแนะนำว่าเราไม่ควรเปลี่ยนเรื่องหน้าตา สีสัน บ่อยๆ เพราะจะทำให้คนจำเว็บเราไม่ได้ หรือ จะทำให้เว็บดูไม่มีเอกลักษณ์ หากเลือกใช้สีใดก็ให้ใช้เป็นระยะยาวเลยครับ  เพราะมันเป็นส่วนที่เกี่ยวกับการจดจำของผู้คนในระยะยาว ทำอย่างไรก็ได้ให้ผู้คนรู้สึกว่าเข้ามาแล้วยังเป็นเว็บเดิม เพราะในอินเตอร์เน็ตแค่พิมพ์ผิดตัวเดียวก็อาจไปคนละเว็บแล้ว  แต่ในส่วนของเนื้อหาของเว็บ ให้พยายามปรับเปลี่ยนไปสอดคล้องกับสภาวะปัจจุบัน เพียงเท่านี้ก็จะทำให้เว็บของท่าน มีชีวิตชีวาพร้อมที่จะโลดแล่นไปในโลกออนไลน์ได้อย่างไม่น้อยหน้าใครแล้วล่ะครับ

เราคงต้องอวยพรกันแปลกๆสักหน่อยนะครับคราวนี้
"ขอให้เว็บของท่านทำไม่เสร็จสักทีนะครับ"

ทรงยศ คันธมานนท์
ReadyPlanet.com

ระวังอีเมลหลอกลวง Phishing

ปัจจุบัน แม้ว่าการใช้อินเตอร์เน็ตจะสร้างประโยชน์ให้กับผู้คนมากมาย แต่ในอีกด้านหนึ่งที่เป็นปัญหาคือ เรื่องภัยอันตรายที่เกิดจากผู้ที่เป็นอาชญากรคอมพิวเตอร์ที่พยายามจะใช้เทคนิคในการหลอกลวง เพื่อทำลายหรือโกงทรัพย์สินก็มีจำนวนที่เพิ่มมากขึ้นด้วย ซึ่งปัญหาที่ที่พบบ่อยและอันตรายที่มากับอีเมลอันหนึ่งก็คือ อีเมลหลอกลวงประเภท Phishing ซึ่งเรามารู้จักกับความหมายของมันตามคำอธิบายต่อไปนี้ ฟิชชิง (phishing) คือรูปแบบการหลอกลวงทางอินเทอร์เน็ต 
โดยการหลอกขอข้อมูลที่สำคัญของผู้อื่น เช่น พาสเวิร์ด หรือ หมายเลขบัตรเครดิต โดยการส่งข้อความผ่านทางอีเมล หรือเมสเซนเจอร์ ตัวอย่างของการฟิชชิง เช่น การบอกแก่ผู้รับปลายทางว่าทาง บริษัท หรือธนาคาร ได้ซ่อมแซมระบบคอมพิวเตอร์ กรุณาล็อกอินเข้าสู่ระบบและใส่ข้อมูลที่สำคัญใหม่ โดยเว็บไซต์ที่ล็อกอิน มักจะมีหน้าตาคล้ายคลึงกับเว็บของบริษัทหรือธนาคารนั้น คำว่า ฟิชชิง (phishing) มาจากคำว่า ฟิชชิง (fishing) ที่แปลว่าการตกปลา ซึ่งมีความหมายถึง การปล่อยให้ ปลามากินเหยื่อที่ล่อไว้

วิธีที่นิยมทำของอาชญกรกลุ่มนี้ก็คือ พวกนี้จะทำการเข้าไป Hack server ของเว็บที่มีรูโหว่แล้วเข้าไปสร้างหน้าเว็บ ฝังตัวไว้ในพื้นที่เว็บโดยเจ้าของเว็บเดิมไม่ทราบ ที่หน้าแรกของเว็บไซต์เจ้าของจริง ก็จะไม่มีลิ้งค์ที่จะสามารถคลิกไปหน้าหลอกลวงได้ หน้าเว็บที่สร้างหลอกขึ้นมานั้นจะพยายามออกแบบให้เหมือนกับ 
เว็บไซต์ชื่อดังที่ต้องการจะใช้เป็นตัวหลอกผู้อื่น เช่นออกแบบให้เหมือนหน้า login ของ Ebay หรือของ ธนาคาร CITIBANK ซึ่งหากดูผิวเผินแล้วคนที่เข้าไปคิดว่าเป็นของ Ebay หรือ CITIBANK จริงๆ

ต่อจากนั้นผู้ร้ายกลุ่มนี้ก็จะทำการส่งอีเมลสแปมไปตามอีเมลแอดเดรสต่างๆ ที่รวบรวมมาหรือซื้อแบบผิดกฎหมายมา โดยข้อความในอีเมลจะเป็นในลักษณะที่แจ้งปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานระบบ โดยจะขอให้ผู้รับอีเมลคลิกเข้าไป login ที่หน้าเว็บหลอกที่สร้างแอบไว้แล้ว  แล้วแจ้งให้ผู้ถูกหลอกแก้ไขข้อมูลต่างๆเช่น ข้อมูลบัตรเครดิต  หลังจากนั้นก็นำข้อมูลเหล่านั้นไปหาประโยชน์ต่อ

โดยที่บริษัท Ebayหรือ CITIBANK ไม่ทราบเรื่องแต่อย่างใด ข้อสังเกตเพื่อระวังเหตการณ์นี้คือ เวลาคลิกเข้าไปหน้าเว็บจากอีเมล์ที่ได้รับแล้ว ให้สังเกตตรงช่อง Address  ว่าชื่อ เว็บไซต์ที่อยู่บนช่องนั้น เป็นเว็บที่ถูกต้องจริงๆ เช่นถ้าเป็น Ebay ชื่อเว็บก็ต้องเป็นเช่น  https://signin.ebay.com/abcdef... ไม่ใช่ 63.30.25.9/sep.a.b.signin.ebay.com/abcdef
สามารถติดตามข้อมูลของอีเมล์ Phishing ได้ที่ http://www.antiphishing.org/

โปรดระวังและสังเกตกันให้ดีนะครับ

ทรงยศ คันธมานนท์
ReadyPlanet.com

Saturday, August 15, 2009

The First Authorized Google Adwords Reseller in Thailand


เสร็จเรียบร้อยอย่างเป็นทางการ สำหรับงานแถลงข่าว เปิดตัวผู้ให้บริการ Google Adwords อย่างเป็นทางการรายแรกของประเทศไทย ได้รับความสนใจจากสื่อมวลชนกันอย่างคับคั่ง ผมรู้สึกดีใจที่มีวันนี้ ที่ ReadyPlanet ได้พัฒนามาตรฐานไปอีกก้าวหนึ่ง ที่สามารถทำงานร่วมกับ บริษัทยักษ์ใหญ่ Google ได้อย่างภูมิใจ ต้องขอบคุณทีมงานและ ผู้บริหารของ Google Southeast Asia ที่ได้ให้การสนับสนุนให้เกิดความร่วมมือทางธุรกิจครั้งนี้ 

ในเบื้องหลังการทำงานนั้นทีมงานของ ReadyPlanet ได้ทำงานร่วมทีมงาน Google มาเป็นเวลานานพอสมควร  ผมรู้สึกชื่นชมเป็นส่วนตัว ที่บุคคลากรของ Google นั้นมีความเป็นมิตร ให้เกียรติ ช่วยเหลือ มีทัศนคติที่ดีเยี่ยม และ ทำงานอย่างมืออาชีพเสมอ ทำงานโดยคำนึงถึงผลของงานเป็นสำคัญ แม้ว่าหลายๆครั้งจะเป็นช่วงเวลาหลังเลิกงาน วันเสาร์อาทิตย์ หากจำเป็นเพื่อผลของงาน ทีมงานของ Google ก็ยังคงทำงานเพื่อให้ผลของงานเป็นไปตามเป้าหมายเสมอ

สำหรับบริการ Adwords นั้นผมได้แนะนำให้ลูกค้าของ ReadyPlanet ได้ใช้บริการมานานแล้ว เคยเปิดคอร์สสอน หลายคนทำได้เอง แต่ก็มีหลายคนไม่มีเวลา ต้องการหาผู้เชี่ยวชาญช่วยดำเนินการ เพราะจะได้ไปโฟกัสในการดำเนินธุรกิจ ที่มีงานอีกมากมาย ก็ได้ใช้บริการจากทีมงานของเรา ซึ่งทำให้เกิดธุรกิจดังกล่าวขึ้นมา จากประสบการณ์การใช้ Google Adwords มาเป็นเวลานาน พบว่า หากผู้ที่ทำโฆษณา Adwords นั้นใส่ใจและมีความรู้ที่ดีจะทำให้การใช้งบประมาณในการโฆษณาเป็นไปอย่างคุ้มค่า แต่หากทำได้ไม่ดีนัก ก็อาจจะส่งผลให้ต้นทุนโฆษณาสูงเกินความจำเป็น เพราะว่า Google เป็นบริษัทที่ให้ความใส่ใจในเรื่อง คุณภาพผลการค้นหาใน Google มาก เรียกได้ว่า สนใจที่จะสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้ผู้ใช้ google ดังนั้น ผู้ลงโฆษณาของ Adwords จำเป็นที่จะต้องเข้าใจในคุณค่าดังกล่าว เพราะวันที่ผู้ Google ไม่พอใจการค้นหา หรือรำคาญโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้องกับความสนใจของตนเอง ก็อาจทำให้ผู้ใช้เปลี่ยนไปใช้ search engine ตัวอื่นได้  ผมถือว่าหลักการ เคารพในประโยชน์ของผู้ใช้เป็นสำคัญ (ลูกค้าตัวจริงเพราะเป็นคนที่จะซื้อสินค้าหรือบริการในท้ายที่สุด) นั้นเป็นหลักที่ดี สำหรับการดำเนินธุรกิจอื่นๆ รวมทั้ง ReadyPlanet ด้วยเช่นกัน เพราะไม่มีผู้ใช้ ลูกค้า ก็ไม่มีเราในวันนี้

ในท้ายสุดนี้ ผมต้องขอขอบคุณอย่างจริงใจ สำหรับทุกคนที่มีส่วนสำคัญ เริ่มตั้งแต่  ลูกค้า,ผู้บริหารและทีมงานจาก Google ไ้ด้แก่ มิสเตอร์ชารีฟ  คุณโจแอน คุณมุกพิม  คุณพรทิพย์ คุณปุ๋ย มิสเตอร์ดิกสัน และ ท่านอื่นๆที่อาจมิได้เอ่ยนามจาก Google  รวมทั้ง ผู้ร่วมงานของผมที่ ReadyPlanet คุณบุรินทร์ คุณวิทิดา คุณจำเริญ คุณจณิศราภรรยาของผม และทีมงาน Google Adwords ทุกคน  สำหรับก้าวที่สำคัญของบริษัทครั้งนี้ ครับ

ทรงยศ คันธมานนท์
ReadyPlanet.com

Sunday, May 31, 2009

รู้ทัน เล่ห์เหลี่ยมอีเมลเสนอขายโดเมนเนม


ปัจจุบัน โดเมนเนมถือเป็นสิ่งที่มีความสำคัญต่อการทำธุรกิจบนโลกอินเทอร์เน็ต เนื่องจากมันถูกใช้เป็นชื่อที่อยู่ของเว็บไซต์ และอีเมลของธุรกิจต่างๆทั่วโลก ผู้คนส่วนใหญ่นิยมจดโดเมนเนมนามสกุล .com .net และ .org เป็นหลัก  แต่อย่างไรก็ตามยังมีโดเมนเนมนามสกุลสากลอื่นๆอีกมากมายที่เปิดโอกาสให้คนทั่วไปสามารถจดทะเบียนได้ ตัวอย่างเช่น .biz .info .asia .cc รวมทั้งนามสกุลโดเมนเนมท้องถิ่นของประเทศต่างๆ (ccTLDs - Country Code Top Level Domains) เช่น .hk .cn และ .tw ซึ่งเป็นของ ฮ่องกง, จีน และ ไต้หวัน ตามลำดับ.

ด้วยเหตุนี้ธุรกิจให้บริการเกี่ยวกับโดเมนเนมจึงเป็นธุรกิจที่ใหญ่และมีมูลค่าตลาดนับหมื่นล้านดอลลาร์ในแต่ละปี เป็นผลทำให้มีกลุ่มผู้แสวงหาผลประโยชน์จากกระแสการเติบโตของธุรกิจโดเมนเนม โดยใช้เทคนิคการทำการค้าที่ล่อแหลมต่อจริยธรรม ในลักษณะที่คล้ายการขู่เพื่อขายบริการโดเมนเนมให้กับผู้ประกอบการออนไลน์ที่รู้ไม่เท่าทันเล่ห์กลการค้าดังกล่าว โดยบริษัทเหล่านี้จะทำการส่งอีเมลไปหาเจ้าของโดเมนเนม แจ้งคำเตือนว่า มีบริษัทแห่งหนึ่งติดต่อเข้ามา ประสงค์จะจดโดเมนเนมชื่อเดียวกันกับท่าน แต่ในนามสกุลโดเมนอื่นๆหลายนามสกุล ซึ่งหากท่านต้องการปกป้องชื่อโดเมนเนมดังกล่าวให้ท่านทำการติดต่อกลับเพื่อทำการจดโดเมนเนมนั้นๆไว้เองก่อน

ยกตัวอย่างเช่น

ท่านทำเว็บไซต์มาซักระยะหนึ่งแล้วโดยใช้โดเมนเนมชื่อ abcxyz.com บริษัทพวกนี้ก็จะส่งอีเมลมาประมาณว่ามีคนจะจดโดเมนเนม abcxyz.biz abcxyz.info abcxyz.asia บางครั้งก็หลายชื่อมากกว่านี้  ซึ่งพวกนี้จะทำเป็นเหมือนหวังดีต่อคุณ ว่าเห็นคุณใช้ชื่อนี้อยู่ก่อนแล้วจึงให้สิทธิ์คุณจดก่อน แต่เท่าที่พบบริษัทเหล่านี้จะส่งอีเมลแบบสุ่มไปยังเจ้าของโดเมนจำนวนมากโดยหวังว่าจะมีใครที่หลงกลจ่ายเงินซื้อโดเมนเนมดังกล่าวซึ่งหากจดโดเมนตามที่พวกนี้แนะนำก็จะมีค่าใช้จ่ายเป็นจำนวนเงินที่สูงทีเดียว

ที่ผ่านมาผมเองก็ได้รับอีเมลลักษณะนี้หลายครั้ง รวมทั้งลูกค้า ReadyPlanet ก็ได้รับและสอบถามกันเข้ามาอยู่เป็นประจำ ซึ่งเมื่อเราปล่อยไป ไม่ตอบกลับ  ก็ไม่เห็นมีการจดโดเมนที่กล่าวอ้างแต่อย่างใด  อย่างไรก็ตามหากท่านใดคิดว่าโดเมนเนมเหล่านั้นมีความสำคัญต่อธุรกิจของตน กลัวจะถูกผู้อื่นจดไปจริงๆ  ผมก็ไม่แนะนำให้ท่านจดกับบริษัทเหล่านี้อยู่ดี ท่านจะเลือกจดกับบริษัทอื่นใดก็ได้ เพราะโดเมนเนมนั้นไม่ได้มีระบบการจอง (ยกเว้นนามสกุลใหม่ๆที่กำลังอยู่ในช่วงเปิดตัว)

ปัจจุบันบริษัทที่หากินกันในลักษณะนี้ก็ยังคงมีให้เห็นอยู่อย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นเรื่องยากที่จะใช้มาตรการทางกฎหมายเพื่อที่จะกำจัดปัญหานี้ให้หมดไป เนื่องจากบริษัทพวกนี้อาศัยช่องโหว่ทางกฎหมายกระทำการให้อยู่ในลักษณะคาบเส้นคาบดอก ไม่ผิดกฎหมายตรงๆ แต่ผิดลักษณะจริยธรรมการดำเนินธุรกิจ รวมทั้งบริษัทเหล่านี้ก็อาศัยอยู่ในต่างประเทศ แถบประเทศที่ยากที่จะได้รับความร่วมมือในการดำเนินการทางกฎหมาย จึงอยากจะฝากเตือนผู้ประกอบการทุกท่านให้ระมัดระวังที่จะหลงเป็นเหยื่อเทคนิคการตลาดดังกล่าวครับ

ทรงยศ คันธมานนท์
ReadyPlanet.com

Tuesday, July 10, 2007

ประวัติที่มาเว็บไซต์สำเร็จรูป

อินเตอร์เน็ตบูม ใครๆ ก็อยากมีเว็บ

ย้อนกลับไปเมื่อราวปี 2000 ปีนั้น เป็นปีที่วงการไอทีเพิ่งจะผ่านวิกฤตการระบบคอมพิวเตอร์ปี 2000 ซึ่งโดยส่วนใหญ่ก็ผ่านไปได้ด้วยดี แทบไม่ค่อยพบปัญหาสำคัญใดๆ นั้น สำหรับวงการอินเตอร์เน็ตในช่วงนั้น ยังคงอยู่ในช่วงฟองสบู่ ( ภายหลังไม่นานก็เกิดปรากฎการณ์ฟองสบู่ดอทคอมแตก) ที่มีเว็บไซต์เกิดขึ้นมากมาย การโฆษณาออนไลน์ยังคงได้รับความนิยมเว็บไซต์ที่มี่คนเข้าเว็บจำนวนมากต่อวัน สามารถจะทำรายได้เป็นกอบเป็นกำจากการขายโฆษณาได้อย่างน่าทึ่ง หลายเว็บไซต์มีคนสนใจซื้อกิจการ ต่อเป็นจำนวนเงินหลายล้านบาทบางเว็บเป็นหลักหลายสิบล้าน และช่วงนั้นมีทุนจากต่างประเทศ เริ่มเข้ามาลงทุนทำธุรกิจดอทคอมในประเทศไทยจำนวนมาก ทำให้ผู้คนจำนวนมาก สนใจที่อยากมีเว็บไซต์ของตนเอง รวมทั้งตัวผมเองที่เกิดความสนใจ ที่อยากจะพัฒนาเว็บไซต์ของตนเองขึ้นมา

ผมก็แค่อยากลองทำเว็บ

ด้วยเหตุผลที่แค่อยากลองทำเว็บไซต์ เพราะถ้ามีเว็บไซต์ของตนเองและเกิดมีคนเข้าเว็บมากๆ คงจะดี ( ดัง ). ผมจึงเริ่มต้นโดยการ ศึกษาหาข้อมูลจากอินเทอร์เน็ตว่าการเปิดเว็บไซต์ เขาทำกันอย่างไรต้องจดโดเมนเนมที่ไหน จดอย่างไรดี ใช้พื้นที่โฮสติ้งที่ไหนดี ใช้โปรแกรมสร้างเว็บอะไร ในที่สุดผมจึงได้เปิดเว็บไซต์ Chumporn.com ขึ้นมา โดยไม่ได้คิดที่จะทำเป็นธุรกิจ ตั้งใจจะทำเว็บประชาสัมพันธ์ แหล่งท่องเที่ยวของจังหวัดชุมพร ซึ่งเป็นบ้านเกิดของผมเอง เพราะอยากให้คนรู้จักและไปเที่ยวจังหวัดชุมพรให้มากขึ้น ผมจึงใช้เวลาว่างจากงานประจำมาพัฒนาเว็บไซต์ชุมพรโดยใช้โปรแกรม Microsoft Frontpage.

ทำเว็บไม่ง่ายอย่างที่คิด

หลายเดือนผ่านไปกับการทำเว็บไซต์ธรรมดา ๆ สักหนึ่งเว็บ ทำให้ผมค้นพบความจริงว่า แม้ผมจะเรียนมาทางสาขาวิศวกรรมศาสตร์คอมพิวเตอร์โดยตรง ที่ดูเหมือนน่าจะได้เปรียบในเรื่องทางเทคนิคต่างๆ แต่การทำเว็บไซต์นั้นก็มีความยุ่งยากมากเอาการ เพราะไหนจะต้องออกแบบหน้าตาเว็บไซต์ให้สวยงาม อีกทั้งจะต้องเขียนเนื้อหาที่ดีๆ ในเว็บไซต์ และจะต้องเขียนโปรแกรมในบางส่วนของเว็บไซต์เพื่อผลลัพท์ที่ต้องการ เช่นเว็บบอร์ด หรือแบบฟอร์มติดต่อกลับ ทำให้รู้สึกได้เลยว่า การทำเว็บไซต์ให้ดีสักหนึ่งเว็บไม่ใช่เรื่องง่ายเลยทีเดียว

มองหาตัวช่วย แต่ไม่มี

เว็บไซต์ชุมพรดอทคอมทำไปหลายเดือน แต่กลับไม่ค่อยมีคนคลิกเข้าเว็บไซต์สักเท่าไร เพราะเวลาส่วนใหญ่มุ่งแต่การจัดทำเว็บไซต์ ไม่ได้ทำการประชาสัมพันธ์เว็บไซต์เลย ผมจึงเกิดความคิดที่ว่า ผมน่าจะมองหาบริการเกี่ยวกับการจัดทำเว็บไซต์ในอินเตอร์เน็ต ทั้งในและต่างประเทศ ว่าจะมีบริการที่ช่วยให้เรามีเว็บไซต์ดีๆ ได้โดยไม่ต้องทำเองมั๊ย ใครๆ เพียงแต่มีไอเดียและมีเวลาประชาสัมพันธ์เว็บไซต์เท่านั้นก็เพียงพอแล้ว ซึ่งในช่วงนั้นบริการเกี่ยวกับเว็บไซต์ ที่ใกล้เคียงกับความต้องการของผม มีเพียงแต่เครื่องมือสร้างเว็บออนไลน์เช่น geocities.com หรือบริการอื่นๆ ที่ใกล้เคียงกัน ระบบการสร้างเว็บออนไลน์ในช่วงนั้นยังมีความสามารถที่ทำอะไรได้ไม่มาก ซึ่งเราจำเป็นต้องออกแบบเว็บไซต์และจัดทำองค์ประกอบแทบทั้งหมดในเว็บไซต์เอง จึงไม่ค่อยจะต่างกับการใช้ Frontpage หรือ Dreamweaver สักเท่าไหร่ สรุปว่าผมก็ไม่สามารถหาบริการเว็บไซต์ในแบบที่ต้องการได้

เชื่อแล้วว่า ปัญหาคือโอกาส

ถึงตรงนี้ผมจึงเกิดไอเดียขึ้นมาว่า ถ้าผมเองยังรู้สึกว่ายากที่จะมีเว็บไซต์ดี ๆ เป็นของตนเอง ผมคิดว่าคนอื่น ๆ โดยเฉพาะผู้ที่ไม่ค่อยเชี่ยวชาญทางด้านคอมพิวเตอร์ ก็คงยิ่งยากมากขึ้นไปอีก ดังนั้นถ้าผมสามารถสร้างบริการเว็บไซต์ที่เป็นลักษณะ มีการออกแบบและใส่ข้อมูลไว้เรียบร้อยแล้ว เหลือเพียงแค่เลือกชื่อเว็บไซต์ และติดตั้งระบบเข้าไปก็น่าจะทำให้ คนทั่วไปสามารถมีเว็บไซต์เป็นของตนเองได้ง่าย ๆ

กำเนิด เว็บไซต์สำเร็จรูปแห่งแรก

ผมคิดว่าด้วยความรู้และประสบการณ์ของผมเองน่าจะสร้างระบบเว็บดังกล่าวนี้ได้ ผมจึงลองพัฒนาระบบเว็บดังกล่าวโดยตั้งชื่อบริการนี้ว่า บริการเว็บไซต์สำเร็จรูปพร้อมใช้ ภาษาอังกฤษเรียกว่า Ready Portal โดยเปิดเว็บไซต์เพื่อให้บริการชื่อว่า www.grandplanet.com ซึ่งตอนแรกจะตั้งว่า เว็บพร้อมใช้ แต่คิดว่าผู้คนอาจเข้าใจยากเลยตั้งเป็น เว็บไซต์สำเร็จรูปพร้อมใช้ ซึ่งถือเป็น คนแรกที่ใช้คำว่า เว็บไซต์สำเร็จรูปในประเทศไทย ผมลองค้นหาคำว่า “เว็บไซต์สำเร็จรูป”ตามเสริชเอนจิ้นต่างๆ รวมทั้ง Google ที่ตอนนั้นก็สามารถค้นหาเป็นภาษาไทยได้แล้ว ลองค้นคำว่า “เว็บสำเร็จรูป” “เว็บ สำเร็จรูป” ก็ไม่มีหน้าเว็บไซต์ใดที่มีคำดังกล่าว

เว็บไซต์สำเร็จรูป สำเร็จรูปทั้งการออกแบบและเนื้อหา

สาเหตุที่ใช้คำว่า เว็บไซต์สำเร็จรูป นั้นเพราะว่า บริการที่ผมจัดทำในช่วงนั้นเป็น เว็บสำเร็จรูปจริงๆ เว็บไซต์มีดีไซน์สำเร็จรูปและมีเนื้อหาสาระในเรื่องต่าง ๆ เช่น คอลัมน์ดูดวง คอลัมน์ชอปปิ้ง คอลัมน์ท่องเที่ยว เตรียมไว้ให้สำเร็จรูปด้วย แค่จดโดเมนเนมเรียบร้อย ก็สามารถประชาสัมพันธ์เว็บได้เลย และหากต้องการใส่เนื้อหาของตนเองเข้าไปก็สามารถทำได้ด้วยเช่นกันทำให้เว็บมีทั้งเนื้อหาของเจ้าของเว็บและมีเนื้อหาสำเร็จรูปส่วนกลางที่ทางเราทำให้ อีกทั้งยังมีชื่อโดเมนเนมที่เป็นของเจ้าของเว็บไซต์เอง

เปลี่ยนชื่อเป็น ReadyPlanet โลกแห่งความพร้อม

ภายหลังไม่นานผมรู้สึกว่าอยากได้ชื่อเว็บไซต์ที่ให้บริการใหม่ที่ฟังแล้วดูแล้ว น่าตื่นเต้นมากขึ้นจึงทำการค้นหาชื่อ ที่น่าสนใจอยู่ระยะหนึ่ง จนในที่สุดก็ได้ชื่อ ReadyPlanet.com เลยเปลี่ยนชื่อเว็บเป็น www.ReadyPlanet.com บริการเว็บไซต์สำเร็จรูปพร้อมใช้ (Ready Website) - ใครอยากมีเว็บไซต์ของตนเองให้คลิกมาที่นี่

เติบโตท่ามกลางคำถาม

เว็บไซต์สำเร็จรูปในชื่อ ReadyPlanet ค่อย ๆ พัฒนามากขึ้นเรื่อย ๆ ตามความต้องการของลูกค้าที่ประสงค์จะมีเว็บไซต์เป็นของตนเอง ทยอยกันเข้ามาสมัครใช้บริการมากขึ้นในทุกๆ สัปดาห์จนปีแรกเรามีสมาชิกอยู่กว่า 100 เว็บไซต์ และปีต่อไปเพิ่มเป็นกว่า 1,000 เว็บไซต์จนปัจจุบันมีสมาชิกกว่าหมื่นเว็บไซต์ ( ต้นปี 2007) ท่ามกลางคำถามและคำสบประมาทมากมายที่เราต้องตอบและชี้แจงอยู่ตลอดเวลาว่า เว็บไซต์สำเร็จรูปคืออะไรดีอย่างไร มันจะได้ผลจริงหรือ เว็บไซต์สำเร็จรูปไม่มีใครอยากใช้หรอก …

อนาคต คงมีการบรรจุคำว่า เว็บไซต์สำเร็จรูปในพจนานุกรมของไทย

สมาชิกเว็บไซต์สำเร็จรูป ReadyPlanet ที่ใช้บริการส่วนใหญ่ มักจะเป็นกลุ่มผู้ทำธุรกิจที่มีกิจการของตนเอง หรือเป็นองค์กรที่มีข้อมูลจะนำเสนอ ซึ่งมีความต้องการที่จะเผยแพร่ข้อมูลสินค้าและบริการของตนเองเป็นหลัก ทำให้ความต้องการเนื้อหาสำเร็จรูปที่ทางเราจัดทำให้ลดลงเรื่อย ๆ จนในที่สุดเรา จึงได้ยกเลิกในส่วนเนื้อหาสำเร็จรูปของเว็บไซต์ออกไป เหลือเพียงระบบบริหารข้อมูล (Content Management System) และรูปแบบสำเร็จรูป (Templates) ที่ได้รับการออกแบบนับร้อยแบบ โดยสมาชิกจะเป็นผู้ใส่เนื้อหาของตนเองทั้งหมด ซึ่งถึงจุดนี้ อันที่จริงบางท่านบอกว่าน่าจะเรียกว่า เว็บไซต์กึ่งสำเร็จรูป แต่อย่างไรก็ตาม เราก็ยังคงใช้ชื่อ เว็บไซต์สำเร็จรูปต่อไปเพราะคนส่วนใหญ่คุ้นเคยกันแล้ว จนกระทั่งปัจจุบัน คำว่า เว็บไซต์สำเร็จรูป หรือ เว็บสำเร็จรูป เป็นชื่อบริการแบบหนึ่ง ในอุตสาหกรรมซอฟท์แวร์ของไทย ที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายอย่างน่าภาคภูมิใจ

บทสรุป: ความสำเร็จ สำเร็จรูป ยังไม่มี.

แม้วันนี้เราจะมี เว็บไซต์สำเร็จรูป แต่ความสำเร็จยังคงต้องสร้างด้วยมือท่านเองครับ ..

ทรงยศ คันธมานนท์
ReadyPlanet.com